Quem nós somos?Somos uma empresa vinculada ao Grêmio União Recreativo IHARA (G.U.R.I.). A partir dessa iniciativa, surgiu a GURITUR, com o propósito de oferecer serviços com excelência e qualidade na organização de eventos, feiras, além de viagens corporativas e de lazer para os colaboradores da IHARA.Com a expansão de nossas atividades, ampliamos nosso atendimento para novos públicos, levando os mesmos benefícios e mantendo, de forma consistente, nosso crescimento e sucesso profissional.Por meio de um atendimento personalizado, buscamos compreender as necessidades de cada cliente, oferecendo soluções sob medida e garantindo a melhor experiência em nossos serviços.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Estruturar, implementar e otimizar processos internos e fluxos operacionais.Assegurar padrões de qualidade, cumprimento de prazos e acuracidade nas entregas ao cliente corporativo.Conduzir negociações estratégicas com fornecedores, visando competitividade e otimização de custos.Gerenciar a operação da agência, incluindo a supervisão das atividades de atendimento, reservas, emissão de bilhetes e suporte ao cliente.Elaborar e acompanhar orçamentos, metas e indicadores de desempenho (KPIs).Gerenciar despesas, faturamento e fluxo de caixa.Desenvolver e apresentar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão.Liderar, desenvolver e avaliar a equipe, promovendo alinhamento e alta performance.Conduzir processos de recrutamento & seleção e gestão de desempenho.Garantir conformidade com normas legais, fiscais e políticas internas.Implementar e monitorar padrões de qualidade e atendimento.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Superior completo em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.Experiência consolidada em gestão de operações de turismo e viagens corporativas (TMC).Domínio de Excel avançado para análise de indicadores e relatórios gerenciais.Sólido conhecimento em gestão financeira, contábil e orçamentária.Inglês avançado.Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Sorocaba/SP.PRINCIPAIS BENEFÍCIOS:Assistência Médica.Assistência Odontológica.Refeitório no local.Vale Alimentação.Fretado.Gympass.PLR.Todas as nossas oportunidades são elegíveis para profissionais com deficiência e/ou reabilitados.