Você é apaixonado por tecnologia e busca sua primeira experiência na área de TI?
Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um **Estagiário de Service Desk** para apoiar nosso time no suporte técnico aos usuários e garantir um atendimento eficiente e de qualidade.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento e suporte técnico remoto;
- Registro, categorização e resolução de chamados conforme SLAs estabelecidos;
- Instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;
- Suporte a sistemas corporativos e pacote Office 365;
- Diagnóstico e escalonamento de incidentes mais complexos para equipes especializadas;
- Documentação de procedimentos e boas práticas para a base de conhecimento.
**Requisitos e qualificações**
- Cursando superior em áreas de TI;
- Disponibilidade para atuar 6h/dia.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes;
- Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas.
**Informações adicionais** O que o Grupo Autoglass proporciona?**
**Para apoiar seu dia a dia**:
Bolsa de estágio compatível com o mercado;
Wellhub (Desconto em academias);
Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
**Pra desenvolver sua carreira**:
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass;
Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. Aqui você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!
Oportunidade de efetivação de contrato! Já imaginou fazer carreira em uma grande empresa?
**Para melhorar o seu dia no trabalho presencial**:
Café da manhã e da tarde;
️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho por uma equipe de fisioterapeutas;
Área anexa na sede com sala de jogos, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!
**Vem ser Grupo Autoglass!**
Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.
Iniciamos a nossa jornada representados pela **Autoglass**, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.
Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.
Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.
Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!