Acompanhamento de Incidentes Críticos, Mapeamento de Impacto para o Negócio;
Acompanhamento e cobrança de Backlogs de Registros;
Acompanhamento de grupos do WhatsApp com clientes reportando Incidentes;
Registro de Incidentes em Ferramentas de ITSM e acompanhamento do Incidentes;
Registro de Solicitações em Ferramentas de ITSM e acompanhamento de Solicitações;
FLP de Registros para o negócio;
Acompanhar Telas de Backlog e Monitação;
**Desejável**:
Conhecimento do mundo da adquirência;
Atuação com Suporte a Sistemas
Inglês
Vale Transporte;
Vale Refeição R$ 21,64;
Convênio Médico Porto Seguro;
Convênio Odontológico Porto Seguro;
Seguro de Vida;
Convênio Farmácia;
Convênio Academia (Total Pass)
Parcerias com faculdades e escolas de idiomas (descontos)
Convênio SESC e SENAC