As atividades incluem a venda de peças genuínas, atendimento presencial e remoto, manutenção da carteira de clientes, elaboração de orçamentos, gestão de estoque, divulgação de promoções, acompanhamento de garantias e cumprimento de metas de vendas e rentabilidade.· Realizar a venda de peças genuínas, considerando orientação da concessionária e quanto a comportamento, postura e visão de negócios· Realizar atendimento e venda de pessoa física presencialmente, por telefone, meios digitais, demais canais.· Realizar ligações telefônicas para a carteira de clientes. Fazer a requisição de compras de peças atendendo à solicitação dos clientes.· Identificar necessidades, fazendo manutenção de clientes.· Negociar a venda de peças, preço, prazo de entrega e forma de pagamento junto ao cliente.· Fazer orçamentos para clientes no sistema da concessionária e registrar as vendas perdidas por falta de peças no estoque.· Buscar a realização de todas as metas de performance definidas pela liderança da concessionária em relação às vendas e rentabilidade.· Orientar estoque quanto à compra de mercadorias.· Checar lista de alteração de preços.· Checar lista de mercadorias em promoção e divulgar para clientes.· Explicar processo de garantia, conforme produto homologado MONTADORA· Retornar ao cliente sempre que ele solicite ou quanto à chegada das peças pendentesAtender às ligações externas até o 4º toque com simpatia e cordialidade na vozteste de descrição
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