ESTAMOS COM OPORTUNIDADE PARAASSISTENTE DE SERVICE DESKO (a) Profissional Que Irá Exercer As Seguintes AtividadesAtender e registrar chamados técnicos via de sistema de ticket;Prestar suporte remoto e presencial para usuários com problemas em hardware, software e rede;Diagnosticar e solucionar problemas em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS);Configurar e instalar equipamentos, como computadores, impressoras e totem;Gerenciar acessos a sistemas e e-mails corporativos;Criar e manter atualizada a documentação de suporte.Para Este Cargo, Você Precisa TerEnsino superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;Experiência básica com suporte técnico nível 1 e 2;Conhecimento básico em redes, sistemas operacionais e ferramentas de colaboração (Microsoft 365, VPN);Noções de ITIL e boas práticas de atendimento ao usuário;Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários com diferentes níveis de conhecimento técnico;Capacidade de análise e resolução de problemas de forma ágil e eficiente.Aqui no Grupo Unimed Uberlândia temos o compromisso com a inclusão e equidade em nossos times e estamos comprometidos em construir umambiente cada vez mais diversos e inclusivo, onde todos se sintam valorizados, respeitados e ouvidos. Nossas vagas estão sempre abertaspara as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc.Cadastre-se e venha ser #SangueVerde