Detalhes da vaga Hard Skills • ENSINO SUPERIOR COMPLETO; • Conhecimentos de TI (Básico a Intermediário)Pacote OfficeExcel: tabelas, filtros, fórmulas básicas, PROCV/VLOOKUP simples, formatação.Word: edição de documentos, revisão, uso de modelos.PowerPoint: criação de apresentações, organização de slides.Outlook: gerenciamento de e-mails, agendas e pastas compartilhadas. • Microsoft Teams, SharePoint e OneDrive. • Organização de documentos e controle de versões. • Entendimento básico de Ciclo de Vida de Mudanças. • Conhecimento geral de ITIL (mesmo que superficial). • Noção de controles internos e compliance em TI. • Avaliação de Controles Internos de TI. • Capacidade de verificar se processos seguem normas e políticas internas. • Execução de checklists, coleta de evidências e organização de arquivos. • Apoio em auditorias internas e externas (preparação de evidências). • Avaliação de Documentação de MudançasVerificação da qualidade de artefatos, como: plano de implementação, plano de teste, evidências, plano de rollback, aprovações. • Conferência de conformidade com metodologias adotadas pela área. • Controle de versões e padronização documental. • Power BI (montagem de painéis simples). • SharePoint (gestão de bibliotecas e fluxos). • Noções de LGPD e controles de segurança da informação. • Experiência prévia com auditoria, conformidade, governança ou PMO. Responsabilidades da Função (modelo para descrição da vaga) Executar controles internos da área de TI conforme normas internas. Avaliar documentação de mudanças, verificando aderência a padrões e qualidade dos artefatos. Registrar evidências e manter rastreabilidade documental. Apoiar auditorias internas e externas com organização de documentos. Auxiliar na atualização de procedimentos, fluxos e modelos. Organizar e manter relatórios e dashboards de acompanhamento. Apoiar reuniões operacionais, registrando atas e follow-ups.