Gerenciamento de Comunidade e Social Media
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Estamos buscando um profissional versátil para assumir as funções híbridas de Community Manager e Social Media Manager em uma competição online inovadora. Você será fundamental para construir e manter uma comunidade online vibrante enquanto gerencia toda nossa presença nas redes sociais.
Atividades:
* Criar, selecionar e gerenciar conteúdo para as plataformas online, garantindo relevância e alinhamento com a voz da marca
* Monitorar discussões, problemas e tendências da comunidade, fornecendo insights às equipes relevantes
* Desenvolver e aplicar diretrizes comunitárias para manter ambiente seguro e respeitoso
* Identificar e cultivar relacionamentos com membros-chave e influenciadores
* Reunir e analisar feedback da comunidade para informar estratégias futuras
* Moderar comunidades e gerenciar conflitos quando necessário
* Desenvolver calendário editorial alinhado com as etapas da competição
* Criar conteúdo original e envolvente (posts, stories, reels, vídeos)
* Criar o calendário editorial com canais, formatos, copys e legendas
* Pautar o time de criação de todas as peças
* Produzir conteúdo behind-the-scenes e exclusivo
* Gerenciar postagens diárias e respostas em tempo real
* Coordenar cobertura ao vivo dos eventos e eliminações
* Desenvolver hashtags e trends relacionadas ao projeto
Métricas:
* Monitorar métricas de engajamento, crescimento de membros e níveis de atividade
* Registrar e analisar sentimento da comunidade
* Criar relatórios de performance e insights estratégicos
Requisitos:
* Bacharelado em Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou área correlata
* Experiência em community management e/ou social media management
* Domínio de plataformas de comunidades online, ferramentas de mídia social e análise
* Flexibilidade para trabalhar em horários variados
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