A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências: Graduação em Administração, Negócios ou áreas correlatas;Conhecimento intermediário no pacote office;Desejável vivência com cobrança;Disponibilidade para viagem;Suas principais atividades serão: Gerar e analisar os relatórios, criação de estudos e identificação de oportunidades; Apoiar, controlar e prestar esclarecimentos a cobrança terceirizada; Acompanhar e mapear possíveis gaps de informação pertinentes aos processos de cobrança que afetam o operacionalmente os resultados; Realizar o monitoramento e identificação de qualquer desvio quanto a indicadores, processos e procedimentos; Contribuir nas discussões com insights e interpretações dos dados, trazendo clareza sobre processos; Apoiar as demandas referente a reclamações da cobrança terceirizada com levantamento de informações e acompanhamento sempre que solicitado; Monitorar indicadores operacionais: Daily e reportar aos gestores o andamento da gestão da carteira sob sua responsabilidade;