DESCRIÇÃO
A Bourbon Hospitalidade está buscando um Auxiliar de Eventos, para compor o time da Bourbon Resort Atibaia, localizado na cidade de Atibaia-SP.
Este profissional será responsável por auxiliar a coordenação de eventos no planejamento, administração de recursos, organização e procedimentos dentro de sua área de atuação, realizando seu trabalho dentro dos padrões de qualidade estabelecidos, cumprindo as normas, procedimentos internos e externos, bem como, obedecendo às políticas gerais e de recursos humanos da Bourbon Hotéis & Resorts.
Atividades
* Auxiliar a coordenação de eventos, na execução das atividades diárias, visando à plena satisfação do cliente.
* Verificar a preparação das salas onde irão acontecer os eventos, através de vistorias, para que as mesmas estejam de acordo com o solicitado pelo cliente.
* Auxiliar no controle dos horários de refeições, conferindo com o que foi solicitado pelo cliente, visando cumprir com o acordado.
* Elaborar Ordem de Serviço, através de contatos com cliente, detalhando os serviços solicitados, repassando posteriormente às áreas envolvidas.
* Atender solicitações encaminhadas, através de e-mail, telefone ou ordem de serviço, prestando informações e esclarecimentos necessários e auxiliando na solução rápida de problemas identificados.
* Prestar suporte ao evento, atendendo às necessidades dos clientes durante seu acontecimento.
* Auxiliar na organização do setor, mantendo as informações atualizadas e acessíveis, para ter maior facilidade no atendimento e credibilidade no sistema de informações.
* Manter as informações e documentos dos processos atualizados e arquivados, através de meio eletrônico ou físico, quando aplicável.
* Realizar atendimento telefônico, procurando atender as necessidades dos clientes de forma ágil.
* Propor melhorias em processos, visando contribuir para o melhor funcionamento do setor.
* Executar outras atividades correlatas à função.
Requisitos
* Ensino Médio completo;
* Conhecimento em informatica:
HORÁRIO: À combinar.
Benefícios
* Assistência Médica e Odontológica
* Seguro de vida
* Refeição no local
* Uniforme
* Vale Transporte e/ou Fretado
* Wellhub (GymPass)
* Cartão Farmácia
* Prêmio Assiduidade
Cuidados Que Só a Bourbon Tem Com Você
* Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
* Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,
social e psicológica;
* Wellhub (Descontos em academias);
* Folga no dia do aniversário;
* Festas temáticas;
* Confraternização especial em datas comemorativas;
* Adiantamento salarial;
* Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
comportamental;
REQUISITOS
* Vantagens nas programações e cursos do SESC;
* 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
* Mimo de Aniversário;
* Cesta de Natal.
* Local de trabalho: Atibaia, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Auxiliar
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
* Experiência em atendimento ao cliente
* Desejável experiência em eventos
* Disponibilidade de horário
BENEFÍCIOS
* Folga no dia do aniversário
* Descontos de hospedagem em hotéis e resorts da rede Bourbon
* Descontos comerciais
* Seguro de vida
* Convênio médico
* Alimentação no local
* Convênio odontológico
* Vale transporte
* Prêmio assiduidade
* Uniforme