Onde você vai trabalhar
A empresa que está contratando é um salão de beleza com mais de duas décadas de funcionamento. Localizada no centro de Florianópolis/SC.
Perfil desejado
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
* Ensino médio completo
* Experiência com rotinas de atendimento e backoffice
* Experiência com gestão de compras, controle de estoque e atendimento ao cliente
* Habilidade com Excel
* Interesse em atuar no mercado da beleza
É incrível se você tiver:
* Experiência no segmento da estética e beleza
* (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?)
Qual será o seu desafio
* Realizar a gestão do time de atendimento e backoffice, distribuindo tarefas, orientando processos e garantindo a excelência no atendimento ao cliente
* Zelar pela rotina operacional do salão, assegurando que o fluxo de agendamentos, recepção e atendimento siga os padrões estabelecidos
* Controlar o estoque de produtos e materiais, identificando necessidades de reposição
* Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente, atuando em melhorias nos processos de atendimento e solução de eventuais problemas
* Implementar ações para fidelização de clientes, acompanhando feedbacks e ajustando práticas para elevar a experiência no salão
* Apoiar no desenvolvimento da equipe, promovendo alinhamento, procedimentos e metas do negócio
* Zelar pelo bom ambiente de trabalho e clima organizacional, estimulando a comunicação clara entre equipe, profissionais de beleza e gestão
* Promover treinamento e capacitação para equipe, bem como buscar por temas relevantes ao segmento, atualização da equipe
O que você precisa saber sobre essa vaga
* Local de Trabalho: A vaga é para atuar de forma presencial no Centro de Florianópolis/SC
* Carga Horária: Segunda a Sábado – 10h às 19h (Segundas é somente no período da tarde – 13h às 17h)
* Salário: Entre R$3.700,00 e R$4.200,00 – CLT
* Benefícios: VT + Prêmio por Assiduidade Mensal (R$100,00/mês) + Prêmio por Assiduidade Trimestral (R$150,00/trimestre) + Copa para Refeições + Gratuidade nos procedimentos do salão
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