A Getronics é líder global em soluções de tecnologia, com uma equipe de mais de 4.000 colegas em 17 países, fornecendo serviços abrangentes de ponta a ponta em todo o mundo. Temos o compromisso de oferecer um atendimento excepcional ao cliente, para permitir que eles se concentrem em seus principais pontos fortes, enquanto confiam suas necessidades de TI à Getronics. Temos uma oportunidade incrível para você se juntar à nossa equipe, na seguinte vaga: Analista de Suporte - Presencial
O que oferecemos a você
* Assistência médica sem desconto para titulares;
* Assistência odontológica sem desconto para titulares;
* Cartão flex tanto para alimentação quanto refeição;
* Auxílio home office para vaga remota;
* Vale transporte para posições presenciais ou híbridas;
* Auxílio creche;
* Seguro de vida;
* Aniversário Half Day
* Desconto em terapia: plataforma de apoio psicossocial;
* Parceria com instituições de ensino;
* Parceria com escolas de idiomas;
* Programa de subsídio para aulas de inglês;
* Programa de indicações: prêmio para indicações bem-sucedidas;
* Licença maternidade estendida de 180 dias e a licença paternidade de 20 dias;
* Treinamento completo fornecido como parte de um processo de indução robusto, incluindo oportunidades de desenvolvimento contínuo com nossa plataforma de aprendizado online NorthStar, Learning e Udemy, que possui mais de 80.000 cursos disponíveis;
* GetVibes - nosso programa de escuta ativa que nos permite conectar e ouvir feedback de todos os colegas, e como empresa, trabalhamos juntos para elaborar planos de ação para melhorar e desenvolver continuamente a Getronics!
O que esperar desta posição:
Atuará com as seguintes atividades:
* Suporte técnico aos especialistas de TI na resolução de incidentes
* Manutenção de computadores e notebooks
* Apoio na manutenção da infraestrutura de TI
* Controle de assets/patrimônio
O que esperamos de você:
* Excel avançado
* Ter trabalhado com Service Now e/ou equipamentos Cisco será um diferencial
O que fazer em seguida:
Caso você seja a pessoa que estamos procurando, aguarde nosso contato para te conhecermos melhor e siga as instruções durante o processo seletivo. Se você gostaria de fazer alguma pergunta sobre nossas vagas, sobre a Getronics como empresa ou qualquer outra coisa, por favor, não hesite em entrar em contato. A equipe de RH estará disponível no e-mail recrutamento@getronics.com.