O Supervisor Geral será responsável por liderar as operações da nova filial, assegurando a execução eficaz das atividades de limpeza ambiental, incluindo desentupimento, limpeza de caixas d'água e dedetização. O supervisor terá a responsabilidade de gerenciar e coordenar as operações diárias da unidade, supervisionando a equipe, realizando atividades administrativas, operacionais e de frotas, e garantindo que todas as demandas sejam cumpridas conforme MQ01 com eficiência junto aos nossos clientes. O profissional reportará diretamente ao diretor da empresa.
Requisitos Mínimos
* Formação: Ensino Superior e/ou Técnico completo ou cursando em Administração, Engenharia Ambiental, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
* Experiência: Experiência prévia de no mínimo 3 anos em cargos de liderança e gestão de equipes, preferencialmente em empresas do segmento de limpeza, manutenção ou prestação de serviços.
* CNH ativa há 3 anos (A/B)
* Habilidades: Forte capacidade de liderança e gestão de pessoas, Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e prazos curtos, Boa comunicação interpessoal e negociação, Desejável: Agilidade, pontual, proativo, dinâmico, organizado, paciente, saber trabalhar e liderar em equipe, e ter um bom relacionamento com o cliente, Conhecimento de normas de segurança do trabalho e procedimentos operacionais e Conhecimento em pacote office.
Gestão Operacional:
* Supervisionar as atividades diárias da unidade, garantindo que os serviços de desentupimento, limpeza de caixas d'água e dedetização sejam realizados conforme os padrões estabelecidos.
* Assegurar que todos os processos operacionais ocorram de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
* Delegar tarefas e responsabilidades diárias para a equipe, monitorando o andamento das atividades e corrigindo desvios quando necessário.
* Assegurar o uso correto de EPIs e EPCs de toda equipe.
* Abertura e fechamento da unidade.
Gestão de Equipe:
* Liderar, treinar e motivar a equipe de colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
* Realizar o acompanhamento de performance individual e da equipe, oferecendo feedbacks regulares e direcionando para o aprimoramento contínuo.
* Garantir que a equipe siga as normas de segurança e procedimentos operacionais.
* Zelar e acompanhar toda necessidade de manutenção predial na unidade.
* Realizar todo desligamento de colaboradores na unidade e acompanhar os processos admissionais.
Gestão Administrativa:
* Organizar as demandas diárias, semanais e mensais.
* Realizar o controle de estoque de materiais e equipamentos, solicitando reposição quando necessário.
* Gerenciar os registros de entrada e saída de materiais e equipamentos, zelando pela conservação dos mesmos.
* Gerenciar toda frota de veículos da empresa, mantendo a conservação, limpeza, documentação e manutenção preventiva.
* Realizar todo manuseio de sistema e ordem de serviço, seguindo os processos estabelecidos pela empresa.
* Deslocamento entre unidades Campinas e SP para reuniões internas ou outras demandas pertinentes as atividades.
Gestão de Qualidade e Atendimento ao Cliente:
* Acompanhar a satisfação dos clientes da sua região e resolver possíveis problemas ou conflitos de maneira ágil e eficaz.
* Manter os processos de qualidade para garantir a excelência na execução dos serviços prestados.
* Controlar a execução dos serviços de acordo com as normas de qualidade e segurança ambiental.
* Realizar vistoria se necessário diretamente ao cliente.
Comunicação e Relacionamento Interpessoal:
* Manter comunicação constante com o diretor da empresa, fornecendo atualizações sobre o andamento das operações e quaisquer desafios enfrentados pela unidade.
* Garantir uma comunicação eficiente entre as diferentes equipes e departamentos da filial e matriz, promovendo uma integração de trabalho eficaz.
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