Escrição de Cargo: Técnico Líder Objetivo: Liderar oficina e as operações técnicas para garantir a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes. Organizar processos da equipe técnica, cuidar de contas específicas, contratos ou clientes, e assegurar o cumprimento dos prazos e padrões estabelecidos pela empresa. Responsabilidades: 1. Gestão de Contas e Contratos: - Gerenciar contas específicas, contratos ou clientes. - Garantir que todos os requisitos técnicos e expectativas sejam atendidos conforme os termos acordados. 2. Liderança: - Liderar e supervisionar oficina e processos de serviço da R2 Safety e locações. - Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. - Distribuir tarefas e fornecer suporte técnico. 3. Organização e Planejamento: - Planejar e organizar as atividades da equipe. - Desenvolver cronogramas e planos de ação para garantir a execução eficiente dos serviços. 4. Avaliação de Qualidade: - Monitorar o desempenho da equipe e a conformidade com padrões e procedimentos. - Implementar melhorias e ajustes conforme necessário. 5. Domínio dos Processos e Procedimentos: - Assegurar que todas as atividades sejam realizadas conforme os padrões estabelecidos. - Resolver problemas complexos relacionados à execução das atividades. 6. Alinhamento Cultural: - Garantir que a equipe esteja alinhada com a cultura e os valores da empresa. 7. Cumprimento de Prazos: - Monitorar e garantir a entrega dentro dos prazos estabelecidos. 8. Relacionamento com Clientes: - Manter um relacionamento positivo e produtivo com os clientes. 9. Execução Técnica: - Executar ordens de serviço e elaborar orçamentos de Detecção de Gases e Proteção Respiratória (PRE), onshore e offshore. - Calibrar equipamentos e atuar como técnico signatário do laboratório de calibração. - Emitir e interpretar certificados de calibração e outros documentos técnicos. - Analisar e aprovar desvios de processo. - Registrar solicitações, reclamações, elogios e interações com clientes. - Cumprir o código de ética da empresa. Competências Necessárias: 1. Experiência Comprovada: - Atuação anterior em funções técnicas e de liderança. - Histórico de sucesso na gestão de equipes e atendimento a clientes. 2. Habilidade de Liderança: - Capacidade de motivar equipes técnicas. 3. Organização e Planejamento: - Desenvolvimento de cronogramas e planos de ação. 4. Avaliação de Qualidade: - Monitoramento do desempenho e implementação de melhorias. 5. Domínio Técnico: - Conhecimento aprofundado dos processos e procedimentos da área. 6. Alinhamento Cultural: - Compromisso com os valores e princípios da empresa. 7. Relacionamento com Clientes: - Habilidade para construir e manter relações produtivas com clientes. Imediato: Salário 3.500,00 (desenvolvimento área de incêndio) Plano de desenvolvimento com metas: Segundo ano 3.850,00 (desenvolvimento setor de proteção respiratória) Terceiro ano 4.235,00 (Desenvolvimento ISO 17025 calibração de detectores de gases) Benefícos: Seguro de vida, plano de saúde para titular e mais um dependente, seguro de vida, Wellhub para títular e dependentes, vale refeição Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$3.500,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário - Comissão - Hora extra - Plano de Incentivo Escolaridade: - Ensino Técnico completo (obrigatório) Experiência: - Liderança (obrigatório) - 5S (preferencial) - Gestão de Processos (preferencial) Disponibilidade para viagens: - 50% (obrigatório)