Somos uma empresa de tecnologia da climatização que está construindo uma rede de energia limpa acessível, resiliente e escalável para megacidades emergentes, começando pela América Latina. Nosso objetivo é criar um sistema de transporte limpo acessível e confiável para os milhões de pessoas que mantêm as cidades em movimento.
Função
Estamos à procura de um profissional experiente para liderar nosso time de cobranças. O candidato ideal terá experiência em operações de cobrança em financeiras e liderança direta de equipe.
Responsabilidades
1. Liderar e apoiar o time de cobrança no dia a dia;
2. Acompanhar a performance individual e coletiva;
3. Garantir o cumprimento dos scripts e políticas de atendimento ao cliente;
4. Identificar oportunidades de melhoria em processos e fluxos;
5. Colaborar com times de Vendas e Marketing para aprimorar a experiência do cliente;
Habilidades e Qualificações
* Experiência em operações de cobrança em financeiras;
* Liderança direta de equipe;
* Análise de dados para entender resultados;
* Familiaridade com planilhas e sistemas de cobrança;
* Comunicação verbal e escrita eficaz;
Benefícios
Trabalhar com uma equipe movida por propósito, transformando a mobilidade e reduzindo emissões de carbono. A oportunidade de crescer rapidamente e assumir protagonismo em um ambiente de alto impacto.
Mais
Nossa cultura é diversa, inclusiva e globalmente conectada. Valorizamos a igualdade de oportunidades e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.