Professor de ITIL v4
O nosso perfil procura por profissionais de alta qualidade que sejam especializados em ensinar a próxima geração sobre a prática do ITIL. Trabalhar como Professor de ITIL v4 é uma oportunidade única para compartilhar seu conhecimento e experiência com os outros, liderando equipes e implementando melhorias na entrega dos serviços.
* Você deve ter certeza das suas habilidades no uso do framework do ITIL, especialmente no foco nas operações de Service Desk e Field Service.
* Também você deve ter habilidades sólidas em comunicação clara e didática.
Para garantir o sucesso da nossa equipe, oferecemos:
1. A liberdade para trabalhar em um ambiente remoto.
Requisitos Obrigatórios:
Certificação no nível Fundação em ITIL. Experiência comprovada nos treinamentos ou cursos. Conhecimento adquirido pela prática com Service Desk, Field Service, ou outras áreas afins.
Diferenciais:
Especialização nas ferramentas dedicadas ao gerenciamento dos serviços (ITSM). Experiência como instrutor corporativo. Domínio das métricas e SLAs.