Garantir que a oficina seja rentável e eficiente, agregando valor ao produto comercializado pela empresa, bem como conquistar novos clientes. Assegurar que os processos estejam sendo cumpridos e que a equipe esteja sempre engajada.
Atividade
- Receber os equipamentos na oficina avaliando previamente as possíveis necessidades;
- Controlar o fluxo de serviço recebido Manter em dia as entregas de equipamentos já reparados;
- Supervisionar e orientar o trabalho dos mecânicos;
- Assegurar um pós venda de qualidade Aumentar a receita da oficina;
- Otimizar o funcionamento da oficina em geral;
- Garantir que os processos sejam executados;
- Contibuir para aprendizagem e desenvolvimento da equipe;
- Manter o controle sobre ferramentas e utensílios utilizados Administrar o recurso de fundo fixo da oficina;
- Atendimento ao Cliente;
- Administrar a equipe (Horários, faltas)Auxiliar na movimentação de cargas (quando necessário).