A ConCrédito é uma fintech especializada em antecipação de FGTS, com um time comercial robusto e em expansão. Nosso propósito é ser a plataforma de acesso ao crédito do trabalhador brasileiro. Hoje contamos com mais de 200 colaboradores e um crescimento acelerado.
Missão da Posição
O Head Comercial terá a missão de liderar o time de vendas internas, garantindo alta performance, previsibilidade de resultados e evolução contínua do processo comercial. Será responsável por transformar dados e estratégia em execução prática, desenvolvendo líderes e consultores para atingirem performance acima da média.
Principais Responsabilidades
* Liderar e desenvolver o time de vendas internas (consultores, supervisores, coordenadores, programa de trainee, programa de estágio, setor de treinamento e comunicações).
* Estruturar e acompanhar metas claras, conectadas ao planejamento estratégico da ConCrédito.
* Implementar e evoluir playbooks de vendas, processos de CRM e rituais de acompanhamento.
* Garantir previsibilidade de receita, controlando indicadores como taxa de conversão, ticket médio, recorrência e retenção de clientes.
* Criar uma cultura de alta performance, meritocracia e foco no cliente.
Principais Entregáveis / KPIs
* Atingimento de meta mensal de vendas (FGTS e produtos complementares).
* Aumento contínuo da conversão de leads.
* Evolução do LTV e recorrência da base.
* Índice de produtividade por vendedor (média de R$ vendido/consultor).
* Turnover saudável no time (formação e retenção de talentos).
* Experiência comprovada em liderança comercial de times grandes (mín. 50 pessoas).
* Vivência em fintechs, bancos digitais ou operações de crédito é diferencial.
* Domínio de CRM, funil de vendas e métricas de performance.
* Capacidade de estruturar dashboards e análises de dados para tomada de decisão.
* Perfil hands-on, capaz de executar e inspirar ao mesmo tempo.
* Liderança por exemplo, com disciplina e resiliência.
* Excelente comunicação, negociação e habilidade de lidar sob pressão.
* Foco em resultados, mas sem perder a visão de pessoas e cultura.
* Reporta ao COO.
* Lidera diretamente coordenadores e supervisores do time comercial.
* Interage fortemente com Marketing, Produto, Financeiro e Operações.
Pacote e Benefícios
* Contratação PJ.
* Remuneração fixa + variável agressiva baseada em performance do time.
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