Descrição do Cargo
Como Analista de Suporte e Implantação de Software, você será responsável por implantar e configurar fluxos diretamente na plataforma, utilizando sua experiência prévia em automações.
Além disso, criará integrações via APIs REST e requisições garantindo que os dados fluam com segurança e performance. O seu dia a dia incluirá manipular e transformar JSON em diferentes cenários de integração, diagnosticar e resolver problemas técnicos para garantir a melhor experiência dos clientes.
Devemos sempre estar atentos às necessidades dos usuários e trabalhar de forma colaborativa com os times de Customer Success e Produto para entregarmos soluções personalizadas. Para isso, é essencial ter uma abordagem flexível e estar à frente das tendências tecnológicas.
O ambiente de trabalho é dinâmico e favorece o aprendizado contínuo, oferecendo oportunidades de crescimento profissional e pessoal. Você terá a chance de desenvolver habilidades sólidas em automação e automatizar tarefas complexas, tornando-se um expert em suas áreas de atuação.
Você precisará ser capaz de analisar e resolver problemas técnico-comerciais, pois temos como objetivo ser um parceiro para nossos clientes, oferecendo soluções inovadoras e eficientes. Nossa missão é proporcionar experiências excepcionais e contribuir para o sucesso dos nossos clientes.
Para alcançar esses objetivos, estamos procurando alguém que seja proativo e possa se adaptar rapidamente as mudanças e novas tecnologias. Além disso, você deve ter excelente comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. O ideal seria alguém que tenha uma visão holística sobre os processos e sistemas e esteja preparado para fazer parte da nossa cultura de inovação e apoio.