Sobre nós: A história da Cromus é marcada por uma trajetória inspiradora que se estende ao longo de 30 anos. Fundada em 1993, surgiu com a missão de encantar ao primeiro olhar.
Sobre o cargo
Prestar suporte técnico aos usuários internos e/ou clientes, garantindo a resolução de problemas de hardware, software, redes e sistemas, além de assegurar a continuidade dos serviços de TI com eficiência e qualidade.
Período: Integral
Tipo: CLT - Presencial
Tecnologia da Informação
Responsabilidades
* Atender chamados técnicos (presencialmente, remotamente ou via telefone/chat) relacionados a problemas de TI.
* Diagnosticar e solucionar falhas em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS), aplicativos, redes e dispositivos (notebooks, desktops, impressoras, etc.).
* Instalar, configurar e manter softwares, hardwares e periféricos.
* Auxiliar na administração de usuários em Active Directory, e-mails (Office 365, Google Workspace) e sistemas corporativos.
* Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
* Documentar procedimentos, soluções e atualizar bases de conhecimento.
* Apoiar na configuração e monitoramento de redes locais (Wi-Fi, cabos, switches).
* Encaminhar demandas complexas para equipes especializadas (redes, infraestrutura, desenvolvimento), quando necessário.
* Orientar usuários sobre boas práticas e uso adequado de ferramentas tecnológicas.
Requisitos:
Obrigatório:
· Técnico em Informática, Redes ou área correlata
· Experiência na função
· Disponibilidade Imediata
Desejável:
* Graduação em TI
* Pós-graduação
* Conhecimentos em Sistemas WMS
Habilidade Técnica
* Sistemas operacionais (Windows, Linux básico).
* Pacote Office 365/Google Workspace.
* Noções de redes (TCP/IP, DNS, VPN).
* Hardware (montagem, manutenção de computadores).
* Ferramentas de atendimento (ServiceNow, Jira, GLPI).
Diferenciais:
o Certificações (CompTIA A+, ITIL, Microsoft Fundamentals).
o Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V).
o Suporte remoto (TeamViewer, AnyDesk).
Benefícios
* Café da manhã
* Almoço no local
* Vale alimentação
* Auxílio Mobilidade
Localização
Navegantes / SC
Setor
* Logística
Tipo de emprego
Tempo integral