Base Pay Range
Email: vaga-334461@vagas.abler.in
Position Level: Auxiliar
Education: Ensino médio técnico - Indiferente
Contract Type: CLT
Work Hours: Segunda a sexta-feira: 08:00 às 16:30 (1h de almoço)
Benefits: Vale transporte, Vale refeição de R$ 18,50
Responsibilities
* Alimentar o sistema com os números de telefonia;
* Zelar e oferecer suporte ao sistema interno da empresa;
* Apoiar o técnico para garantir o pleno funcionamento do sistema e da internet;
* Zelar e dar suporte aos equipamentos e à rede de computadores;
* Dar suporte e realizar a configuração das máquinas;
* Identificar problemas;
* Propor e implementar soluções.
Qualifications
* Ensino médio completo (preferencialmente curso técnico em Informática ou áreas correlatas); ou Cursando o ensino superior.
* Experiência com suporte técnico interno será um diferencial.
* Facilidade com tecnologia e atendimento a usuários.
* Boa comunicação, organização e foco em atendimento ao usuário.
* Perfil proativo e colaborativo.
Salary
R$ 1.518,00
Benefits
* Vale transporte
* Vale refeição: R$ 18,50 por dia
Working Hours
Segunda a sexta-feira: 08:00 às 16:30 (1h de almoço)
Location
Campo Grande - MS
Mandatory Requirements
* Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à TI ou suporte técnico.
* Experiência mínima de 1 ano em suporte operacional ou técnico.
* Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
* Domínio de ferramentas de monitoramento e ticketing (ex.: ServiceNow, Jira).
* Boa comunicação verbal e escrita em português.
Deliverables and Expected Results
* Aumento da disponibilidade dos sistemas em 15% por meio de melhorias proativas.
* Redução do tempo médio de resolução de incidentes em 20%.
* Melhoria da qualidade de documentação técnica, reduzindo retrabalho em 10%.
* Contribuição para a eficiência operacional da equipe de TI.
About the Company
Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, especializada em soluções digitais para o varejo. Nosso objetivo é transformar a experiência do cliente por meio de inovação constante. Valorizamos a diversidade, inclusão e desenvolvimento profissional de nossos colaboradores.
Seniority Level
Entry level
Employment Type
Full-time
Job Function
Management and Manufacturing
Industries
Technology, Information and Internet
#J-18808-Ljbffr