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Estágio em marketing digital - customer success

Mogi das Cruzes
estagio
Hubify
Anunciada dia 30 julho
Descrição

**Quem somos?
**:
**Com mais de 10 anos de história, a Hubify é a única agência no pódio por 3 anos consecutivos como Agência de Resultados pelo prêmio concedido pela RD Station.
Residente do Cubo Itaú e agência Diamond RD Station somos destaque em todos os ecossistemas que participamos, vem crescer com a gente!
**

A Hubify é uma Agência de Marketing Digital que nasceu em 2016 como um spin-off da startup Elefante Verde, nosso propósito é contribuir para o crescimento dos nossos clientes através de estratégias de Marketing Digital e o nosso objetivo é ser a mola propulsora para a realização dos sonhos profissionais e pessoais de todo nosso time.
Para isso temos uma cultura bem definida e valores que aplicamos no dia-a-dia, estamos num momento de grande crescimento e você terá a oportunidade de decolar com a gente, somos residentes no Cubo e você poderá fazer network com algumas das melhores startups do país!
Ah, somos certificados pela GPTW, pelo quarto ano consecutivo, como uma ótima empresa para se trabalhar.
**Responsabilidades e atribuições**

**Como será seu dia-a-dia**:

- Trabalhará com o atendimento ao cliente, auxiliará na gestão de carteira, bem como com o envio e controle de relatórios;
- Relacionar-se proativamente com os clientes e acompanhá-los a partir da hora em que ele contratou o nosso serviço;
- Fará o acompanhamento de feedbacks do cliente;
- Auxiliará na comunicação interna entre as equipes que lidam com a operação da conta do cliente (conteúdo, automação, mídia paga e outras);
- Auxiliará na condução do processo de onboarding dos clientes;
- Fará o gerenciamento de tarefas (prazo, qualidade, indicação do que fazer/quando fazer, etc);
- Auxiliará na construção do briefing e direcionamento de tarefas;
- Criação de estratégias e planos táticos para ações de marketing digital;
- Poderá participar de forma indireta em ações de reversão de churn;
- Auxiliará na tangibilidade dos resultados do cliente;
- Irá trabalhar de 2 a 3 vezes por semana presencialmente no escritório em Mogi das Cruzes.
**Requisitos e qualificações**
- Estar cursando a partir do 3º semestre em qualquer graduação na área de exatas, comunicação ou administração;
- Ser proativo, comunicativo e organizado;
- Desejável experiência em ferramentas de gestão como RunRun.it, Asana ou Trello.
- Morar próximo a região de Mogi das Cruzes.
**Será um diferencial se você tiver**:

- Conhecimento em excel/Google Sheets é muito bem-vindo;
- Conhecimento em Marketing Digital;
- Experiência técnica em Marketing Digital em áreas como automação, Inbound, Conteúdo, SEO, Social Media e/ou Mídia Paga;
- Ter ownership, querer sentir-se realmente dono do negócio e dos resultados dos clientes;
- Manter-se sempre atualizado sobre as tendências de marketing digital, além de potenciais canais e estratégias em mídias pagas;
- Certificação em Google Ads;
- Certificação em Inbound Marketing da Hubspot.
**Informações adicionais**

**Na Hubify você encontrará**:

- Uma cultura de lealdade, transparência e de valorização;
- Oportunidade de se desenvolver e progredir na sua carreira - valorização do aprendizado constante por meio de cursos, palestras e eventos;
- Uma empresa que é destaque no mercado de agências (Expert Resultados Digitais) e no ecossistema de empreendedorismo inovador (residente do Cubo);
- Ambiente descontraído, desafiador, com muita autonomia (com responsabilidade) para realizar suas tarefas e acesso para falar livremente com o seu gestor e com os sócios da agência!
- Flexibilidade para trabalhar Home Office de onde você preferir.
Também disponibilizamos a opção do trabalho Híbrido em nossa sede que fica em Mogi das Cruzes - SP ou no Cubo Itaú em São Paulo - SP;
- _ No Dress code_, porque nos importamos com seu bem-estar, e isso começa na forma como você gosta de se vestir.
**Nossos Benefícios são**:

- Vale Alimentação e Home Office pagos via benefícios flexíveis (Cartão de benefícios Caju);
- Plano de Saúde opcional;
- Seguro de Vida;
- Day off no mês do seu aniversário pra você comemorar ao lado de quem gosta!
- Gympass e Betterfly para ajudar a manter a saúde em dia!
- Allya - app de descontos em diversos serviços como: restaurantes, farmácias, viagens e faculdades.
- "Quando não se sabe aonde está indo, talvez não se consiga chegar a lugar algum"._

**_ Yogi Berra_**

A **Hubify** é uma agência de Marketing Digital e nosso **propósito é contribuir com o crescimento saudável das empresas** **por meio de estratégias do Marketing Digital** e, dessa forma, impactar positivamente a vida de todos os envolvidos, clientes, funcionários, acionistas e fornecedores.
Como **Visão**, acreditamos que podemos **impactar positivamente milhares de pessoas e empresas com um modelo enxuto, escalável, focado em performance e pessoas**.
Para tornar tudo isso possível, é necessário que todas as pess

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