Responsabilidades: Realizar o atendimento aos clientes no pós-venda, garantindo uma experiência de excelência e solucionando dúvidas ou eventuais problemas. Oferecer e vender serviços adicionais, revisões, manutenções e peças de reposição. Agendar revisões e acompanhá-las junto à oficina, assegurando o cumprimento de prazos e a satisfação do cliente. Acompanhar o histórico de atendimento dos clientes, mantendo o CRM e os sistemas internos sempre atualizados. Apoiar a organização do setor de serviços e peças, garantindo fluxo eficiente entre atendimento, estoque e oficina. Atuar em conjunto com o time técnico e comercial para garantir a fidelização do cliente e a superação de metas do pós-venda. Liderar, quando necessário, a organização de processos e propor melhorias contínuas nas rotinas do setorRequisitos desejados: Requisitos: Boa comunicação e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes. Perfil ativo, proativo e orientado para resultados. Gosto por desafios e disposição para trabalhar com metas. Espírito de liderança e capacidade de atuar em equipe de forma colaborativa. Organização e disciplina para lidar com processos, prazos e controle de agendamentos. Conhecimento em informática básica e sistemas de agendamento/CRM (diferencial). Ensino Médio completo (desejável ensino técnico ou superior em áreas correlatas). Desejável CNH A e B.