Sua missão será monitorar o ciclo de vida e a jornada do cliente, por meio de informações geradas pelas plataformas de CRM, e desenvolver ações de aquisição e retenção junto às equipes de vendas e pós-vendas. Responsabilidades e atribuições - Atualizar e manter os dados no CRM, garantindo registros organizados e completos; - Auxiliar na geração de relatórios para acompanhamento do desempenho comercial; - Apoiar a equipe de vendas na organização de atividades, como follow-ups, agendamentos e controle de oportunidades; - Acompanhar campanhas de relacionamento e ações de marketing dentro do CRM; - Colaborar nos processos administrativos de vendas, carteira clientes e acompanhamento de pedidos, reservas; - Sugerir melhorias operacionais com base nas rotinas observadas. Requisitos e qualificações - Superior Completo em: Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia, Economia, Estatística; - Experiência de 3 anos com processos, ferramentas e ações de CRM, automação de marketing e geração e qualificação de leads. - Conhecimentos em funis de vendas e marketing;. - Conhecimento em KPIs de topo, meio e fundo de funil; - Possuir CNH B - Disponibilidade para viagens. - Conhecimentos intermediários em análise de dados; - Perfil analítico com tomada de decisão em dados; Informações adicionais Pacote de benefícios Vale-Alimentação; Plano de Saúde: Unimed; Plano Odontológico: Unimed; Cartão Farmácia. A Grão de Ouro Máquinas Agrícolas é a concessionária New Holland atuando no Estado do Tocantins, Pará e Maranhão. Inaugurada em janeiro de 2017, faz parte do Grupo Grão de Ouro, um grupo de empresas do agronegócio que atua em diversas regiões do país. Atualmente, a Grão de Ouro Máquinas Agrícolas possui revendas em estratégicas regiões agrícolas do nosso país e estamos investindo para, junto da New Holland, contribuir com a evolução do agronegócio nestes estados.