Analista de Suporte em Software - Contabilidade
Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Criamos a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, premiada duas vezes como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública com uma solução única e inteligente.
Desafio da Vaga
Atender e fornecer suporte técnico aos usuários para a correta operação e funcionamento do sistema contábil, através de telefone, chat e e-mail (Zendesk).
Ajudar a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantir que a experiência do cliente seja satisfatória.
Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software.
Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação.
Requisitos
Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Ciências Contábeis, Administração ou áreas relacionadas.
Conhecimento nas legislações e normas aplicáveis a área de atuação em Contabilidade.
Benefícios
Vale Refeição e/ou Alimentação no cartão de benefícios flexível Caju.
Vale Transporte.
Wellhub (antigo Gympass) - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil.
Psicologia Viva - plano de telepsicologia com consulta mensal sem custo.
Conexa Saúde - plataforma de telemedicina com consulta de pronto atendimento mensal sem custo.
IPM Birthday - R$150,00 no Caju no mês do seu aniversário.
IPM Indica - bonificação de R$500,00 por indicação que passe no processo seletivo.
Reconhece IPM - reconhecimento financeiro por tempo de casa.
Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias.
Convênio para plano de saúde Unimed.
Convênio para plano odontológico Uniodonto.
Plano de cargos e salários – oportunidade real de crescer e ser reconhecido.
Programa de Integração – acompanhamento pleno durante o período de experiência.
Excelente cultura organizacional – reconhecida como excelente lugar para trabalhar pela GPTW.
Comemoração de datas comemorativas a cada mês.
Dress code flexível – até trabalhar de bermuda e camiseta nas sedes físicas.
E muito mais! Dia da Fruta, bicicletário, reconhecimento por conquistas individuais e de equipe, atuação na empresa líder em tecnologia para gestão pública.
Importante: Todas as nossas posições são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Na IPM, abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos? Então venha fazer parte!
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