A Dock é uma empresa que busca proteger a jornada financeira dos clientes e emissores através da criação de estratégias eficazes para prevenir perdas.
O time de Prevenção a Fraudes da Dock trabalha em conjunto com equipes multidisciplinares para garantir a segurança em todas as etapas da jornada financeira.
Os analistas de Prevenção a Fraudes têm um papel fundamental na proteção da jornada financeira dos clientes e emissores, atuando na criação, monitoramento e aprimoramento de estratégias que reduzem riscos e fortalecem a confiança no ecossistema de pagamentos da Dock.
No dia a dia, os analistas irão:
* Atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, analisando transações financeiras e não financeiras para identificar comportamentos suspeitos e prevenir perdas;
* Desenvolver, ajustar e acompanhar regras nos sistemas antifraude para os produtos de Bancos, Cartões e Adquirência, garantindo maior efetividade nas estratégias;
* Acompanhar relatórios e análises de indicadores de desempenho, transformando dados em insights para orientar decisões estratégicas;
* Apoiar investigações de casos suspeitos, monitorando filas de alerta e contribuindo para a recuperação de valores;
* Conduzir atendimentos consultivos com emissores e parceiros, alinhando estratégias de prevenção e propondo melhorias contínuas nos processos;
* Trabalhar em conjunto com times multidisciplinares, como Engenharia, Produto, FinOps e Operações, assegurando soluções integradas e de alto impacto;
* Contribuir para a inovação da área, participando da construção de modelos analíticos e soluções baseadas em dados para otimizar a detecção de fraudes.
Requisitos e Qualificações
Para se tornar um Analista de Prevenção a Fraudes, você precisará ter:
* Experiência anterior em prevenção a fraude, risco ou áreas relacionadas a meios de pagamento (Bancos, Fintechs, Emissores, Adquirentes ou Instituições de Pagamento);
* Vivência com análise de transações financeiras e não financeiras, aplicando regras e estratégias em sistemas antifraude;
* Conhecimento em ferramentas de análise de dados e visualização (como Metabase, Power BI, Tableau, Databricks ou equivalentes), aplicados ao apoio em investigações e na mensuração da efetividade das regras;
* Experiência com indicadores de performance (falso positivo, taxa de detecção, hit rate, ROI, entre outros) e capacidade de transformar dados em insights estratégicos;
* Boa habilidade de comunicação escrita e verbal, para interagir com emissores, adquirentes e áreas internas, traduzindo análises complexas em informações claras e objetivas.
Benefícios
Nossa empresa oferece:
* Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
* Plano de saúde e odontológico;
* Hospital digital;
* Suporte psicológico para psicoterapia online;
* Orientação ergonômica;
* Wellhub e TotalPass;
* Auxílio mensal para despesas com mobilidade;
* Previdência privada após 6 meses de trabalho;
* Licença parental estendida;
* Auxílio creche;
* Auxílio para pais de filhos especiais;
* Plataforma de idiomas;
* Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.