Unidade de Negócio: Sem PararLocal de trabalho: Pinheiros - SPModelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)Responsabilidades e atribuiçõesTerá como principais responsabilidades prevenir, detectar e tratar cadastros em suspeita de fraude, apoiar a supervisão no levantamento de informações e identificação de perfis de fraudes que serão direcionados a área competente para investigação e providências necessárias. Irá colaborar na recuperação das perdas identificadas, com o objetivo de minimizar os prejuízos financeiros para Companhia, e reduzir os danos aos clientes vítimas de atos ilícitos no ambiente interno ou externo.Realizar worklist de pedidos com dados cadastrais suspeitos;Detectar fraude;Bloquear o serviço nos casos de utilizações indevidas que possam acarretar em prejuízos;Contribuir no processo de recuperação das perdas identificadas, através da estruturação dos casos diagnosticados para cobrança e, sendo possível, contatar os receptadores que aderirem o serviço de maneira ilícita para realizar acordo de pagamento;Atender os clientes vítimas de fraude e solucionar as ocorrências abertas pelo SAC no sistema Pedágio e identificar novos perfis de fraude ao tratar os casos recentes.Requisitos e qualificaçõesÉ imprescindível que você tenha:Ensino Médio Completo ou Superior Cursando;Experiência em atendimento ao cliente, telecobrança ou área administrativa;Pacote Office intermediário.Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:Treinamentos na área de Prevenção à Fraudes.Informações adicionaisFique por dentro do que te oferecemos:VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes;Assistência Médica Sulamérica;Assistência Odontológica;Wellhub, antigo Gympass*;PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;Day-off de aniversário pessoal;Day-off de aniversário de empresa;Mensalidade Sem Parar Essencial sem custo para você;Seguro de Vida;Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida;Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA;No Sem Parar Corpay, somos mais do que marcas; somos um ecossistema integrado de mobilidade urbana, soluções de pagamento e benefícios corporativos. Fazemos parte da Corpay, uma multinacional americana, presente no top 5 de seu segmento, com um valor de mercado de 13,3 bilhões de dólares e que atua em mais de 200 países ao redor do mundo.Atualmente, contamos com aproximadamente 3 mil #Imparáveis, atuando em 13 estados do Brasil e presente em 100% da malha pedagiada.Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas.Hoje, no Sem Parar, oferecendo produtos e usos para o mercado B2C, facilitamos o dia a dia com: Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito maisNa Sem Parar Empresas, temos uma herança de mais de 25 anos de mercado e atuamos em duas frentes para o mercado B2B: Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem-Estar.Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de criar além do óbvio. Foi pensando nisso que adquirimos recentemente a empresa de débitos veiculares Zapay e o Gringo, o melhor amigo do motoristaAinda tem curiosidade sobre a gente? Siga nossos perfis oficiais de Carreira no Instagram e TikTok e conheça mais sobre nossa cultura, o #JeitoSemPararConheça nossas vagas do Gringo e Zapay: Instagram - @sempararcarreiras: clique e sigaTikTok - @sempararcarreiras: clique e sigaPágina de Carreiras: clique aqui