Requisitos do cargo:
* Ensino superior cursando ou completo;
Conhecimentos desejáveis:
* Experiência mínima de 6 meses com marcação de cirurgias particulares e por convênios;
* Vivência em recepção de clínica médica, preferencialmente clínica de otorrinolaringologia;
* Informática intermediária - Windows, Office (Word, Excel, Power Point e Outlook), internet e e-mail (gmail).
Principais Atribuições e Responsabilidades:
* Recepcionar e orientar pacientes presencialmente sobre o processo cirúrgico, de forma clara, empática e eficiente;
* Sanar dúvidas relacionadas ao fluxo cirúrgico e ao processo de autorização, tanto dos pacientes quanto das equipes médicas;
* Realizar agendamentos, cancelamentos e remarcações no mapa cirúrgico, conforme necessidade e de forma organizada;
* Acolher e encaminhar processos cirúrgicos recebidos de médicos e pacientes ao setor de autorização, mantendo todas as partes informadas sobre o andamento do processo;
* Confirmar, na véspera do procedimento, os materiais necessários junto ao fornecedor, paciente e equipe médica, garantindo que tudo esteja conforme o planejado;
* Conferir os detalhes do mapa cirúrgico, como horário da cirurgia, nome do paciente, nome do médico responsável e solicitações específicas de equipamentos ou materiais;
* Realizar o check-list da autorização cirúrgica, verificando códigos, materiais e forma de faturamento, assegurando a conformidade dos dados.
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