Uma consultora de vendas em um atelier atua como intermediária entre a marca e o cliente, oferecendo atendimento personalizado para auxiliar na escolha de peças sob medida, peças exclusivas e acessórios de luxo. Além de apresentar as coleções e produtos, a consultora desempenha um papel fundamental na criação de uma experiência de compra memorável, construindo um relacionamento de confiança com a clientela e fidelizando-a. Responsabilidades de uma consultora de vendas em atelier de costura refinada: Atendimento ao cliente: Recepcionar clientes, apresentar as coleções, tirar dúvidas, oferecer consultoria de estilo e auxiliar na escolha das peças perfeitas para cada cliente, considerando suas preferências, estilo e ocasião. Venda e pós-venda: Realizar vendas, gerenciar o processo de compra, garantir a satisfação do cliente e oferecer suporte após a compra, como ajustes e serviços de manutenção. Gestão de relacionamento: Construir e manter um relacionamento próximo e duradouro com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo um serviço personalizado. Conhecimento da marca e produtos: Manter-se atualizada sobre as últimas coleções, tendências de moda, técnicas de produção e detalhes das peças, transmitindo esse conhecimento aos clientes. Organização e apresentação: Cuidar da organização do espaço de vendas, manter a apresentação das peças impecável e garantir que o ambiente transmita a atmosfera de luxo e exclusividade do atelier. Participação em eventos: Participar de eventos, desfiles e showrooms, representando a marca e promovendo as peças para clientes e potenciais clientes. Marketing e divulgação: Contribuir para a divulgação da marca nas redes sociais, participar de ações de marketing e promover o atelier em diferentes canais. Fechamento de vendas: Concluir o processo de compra, lidar com pagamentos e emissão de notas fiscais, garantindo a segurança e a satisfação do cliente. Habilidades e competências: Comunicação: Habilidade de se comunicar de forma clara, persuasiva e empática com os clientes. Relacionamento interpessoal: Capacidade de construir e manter relacionamentos duradouros com os clientes. Conhecimento de moda: Conhecimento das tendências, estilos e técnicas de produção da alta costura. Organização e gestão: Habilidade de organizar o trabalho, gerenciar o tempo e lidar com diferentes tarefas simultaneamente. Visão de negócios: Entendimento do mercado da moda e das necessidades dos clientes, buscando sempre oportunidades de vendas e crescimento. Atendimento ao cliente: Foco em oferecer um atendimento excepcional e personalizado aos clientes. Persuasão e negociação: Capacidade de influenciar positivamente os clientes na escolha das peças e fechar vendas. Proatividade e autonomia: Capacidade de tomar iniciativas, resolver problemas e trabalhar de forma independente. Paixão pela moda: Interesse e entusiasmo pelo mundo da moda e da alta costura. Produtos e Modelos de Atendimento: Agendamento da ConsultoriaSe realiza estudo de imagem, visagismo, ocasião,tipo físico e estrutura corporalA partir disso, desenvolve o croqui técnico exclusivo(com sugestão de tecidos, estrutura e design)A cliente pode:1.Executar com a equipe(costura refinada) ecomprar o vestido sob medida2.Escolher o modelo de primeiro aluguel (a peçaretorna ao ateliê)3.Levar o croqui para execução em outro lugar Pré-a-Porter (coleções): Coleções autorais com identidade claraPeças com design pré-definido, ajustadas à cliente(por encomenda): cor, comprimento, pequenosacabamentos