Sobre a vaga:
Buscamos uma pessoa Analista de CRM com atuação estratégica e forte domínio técnico em Salesforce Marketing Cloud para liderar campanhas e jornadas voltadas à frente de Seguros dentro de um ecossistema digital de grande escala.
O desafio é conectar estratégia de negócio, dados e tecnologia para estruturar jornadas inteligentes, orientadas a performance e conversão, garantindo excelência técnica antes de qualquer publicação.
É uma posição com alta interface entre Marketing, Dados, Produto e Tecnologia.
Responsabilidades:
* Planejar e estruturar campanhas e jornadas de CRM utilizando múltiplos canais (e-mail, WhatsApp, push, SMS, banner in-app, entre outros).
* Criar, executar e otimizar jornadas no Salesforce Marketing Cloud Engagement.
* Realizar disparos, segmentações, extração de resultados e tagueamento de campanhas.
* Acompanhar KPIs, interpretar dados e propor melhorias de conversão.
* Atuar junto ao time de Seguros na construção da jornada do cliente.
* Conectar campanhas e canais às necessidades do negócio, considerando impacto, custo e segmentação.
* Garantir a validação técnica das jornadas antes da publicação.
* Conduzir alinhamentos e devolutivas com stakeholders internos.
* Atuar como ponte entre Marketing, Dados e Tecnologia.
Requisitos:
* Experiência prática e sólida como Analista de CRM, utilizando Salesforce Marketing Cloud – Engagement .
* Experiência prática na aplicação de Einstein nas jornadas (recomendações, otimizações, inteligência aplicada).
* Experiência com disparos, segmentações, extração de resultados e análise de performance.
* Vivência com tagueamento e acompanhamento de campanhas.
* Forte capacidade analítica para leitura e interpretação de KPIs.
* Experiência em ambientes de e-commerce, fintechs ou lifecycle marketing em escala.
* Vivência com estratégias de growth.
* Experiência com governança de campanhas e martech operations.
* Certificações Salesforce (Trailhead e outras).
Informações adicionais:
Contrato temporário por 3 meses
Regime de contratação: PJ
Modelo de trabalho: Híbrido, presencialmente 3x por semana em Pinheiros/SP