Sobre a Empresa
Nosso cliente é uma joalheria de alto padrão, especializada em peças tailor-made, desenvolvidas sob medida para cada cliente. Reconhecida nacionalmente pelo design exclusivo e pela excelência artesanal, a marca combina tradição, inovação e atendimento personalizado.
O propósito da empresa é transformar histórias em joias únicas, prezando sempre por qualidade, confiança e uma experiência de luxo em cada detalhe. Valorizamos criatividade, comprometimento e atenção ao cliente, e buscamos profissionais que compartilhem dessa visão para crescer junto conosco.
Missão do Cargo
Atuar como ponto-chave na gestão da produção de joias personalizadas, garantindo qualidade, prazos e atendimento diferenciado aos clientes. Apoiar o fluxo administrativo e operacional, sendo um elo entre oficina, clientes e direção.
Responsabilidades
· Coordenar e acompanhar todas as etapas do processo produtivo (da criação à entrega).
· Gerenciar prazos de produção, controle de pedidos e qualidade final.
· Realizar atendimento via WhatsApp, garantindo uma comunicação ágil, consultiva e de alto padrão com os clientes.
· Apoiar no relacionamento com fornecedores, ourives e prestadores de serviços externos.
· Manter registros organizados em sistemas (CRM, planilhas, etc.), com foco em acuracidade e rastreabilidade.
· Auxiliar na organização administrativa do escritório (documentos, controles internos, suporte ao gestor).
· Sugerir melhorias nos processos para otimizar a eficiência e reduzir custos.
· Perfil e Qualificações
· Experiência prévia em rotinas de produção (preferencialmente em joalheria, moda, luxo ou manufatura artesanal).
· Forte habilidade de comunicação e atendimento ao cliente.
· Organização, atenção a detalhes e senso de urgência.
· Proatividade e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.
· Conhecimentos em ferramentas digitais (Google Workspace, planilhas, CRMs, WhatsApp Business).
· Desejável: vivência em empresas de alto padrão/luxo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.874,47 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
* Vale-alimentação
Escolaridade:
* Ensino Fundamental completo (Preferencial)