Líder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops, maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede. Supervisionar o fluxo de reservas e atender às demandas operacionais do setor. Organizar e controlar a escala de trabalho da equipe (regime 6x1, com uma folga aos domingos por mês ). Apoiar na solução de imprevistos e garantir o bom funcionamento da operação. Contribuir com ideias e melhorias para otimizar processos e resultados. Requisitos:Experiência em liderança de equipe e atendimento ao cliente. Boa comunicação verbal e escrita. Perfil proativo, organizado e comprometido. Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Coordenador comercial
Empresa
Zeax Expertise
Atua como holding.
Ramo
Entretenimento, Lazer, Artes e Literatura
(EB)
Show more Show less