Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Tubarão, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Resumo da função Responsável por conduzir todo o processo comercial após a avaliação odontológica, garantindo conversão, relacionamento e organização dos dados no CRM. Atua diretamente na negociação, fechamento de contratos e acompanhamento dos pacientes ao longo do tratamento. Responsabilidades principais Atender o paciente após o diagnóstico do dentista, explicando o plano de tratamento de forma clara e objetiva. Apresentar valores, condições comerciais, meios de pagamento e políticas da clínica. Negociar e fechar contratos, garantindo assinatura, documentação e registro no sistema. Manter relacionamento ativo com o paciente durante todo o tratamento, tirando dúvidas e reforçando segurança. Atualizar o CRM diariamente, registrando status, evolução da negociação e próximos passos. Realizar resgates de pacientes que adiaram, não compareceram ou não concluíram a decisão. Executar ações comerciais: disparos, follow-ups, campanhas de retorno e estímulo à conversão. Realizar prospecção ativa em bases de leads, pacientes antigos, indicações e contatos gerados por marketing. Acompanhar indicadores de desempenho (conversão, ticket médio, motivos de perda, faturamento). Colaborar com o marketing enviando feedback sobre qualidade dos leads e apoiando na coleta de depoimentos/fotos (quando autorizado). Requisitos Boa comunicação e poder de negociação. Organização e agilidade com CRM e rotinas administrativas. Capacidade de conduzir follow-ups e manter relacionamento de médio prazo. Perfil proativo, persuasivo e orientado a metas.