Empregos para Assistente técnico de pos obra em Porto Alegre, Rio Grande do Sul – CFL Inc.
Descrição Do Trabalho
Estamos em busca de profissionais apaixonados por contribuir para a excelência em nossas operações. Ao se juntar a nós, você terá a oportunidade de se desenvolver e aprimorar suas competências, enquanto participa de projetos impactantes que fazem a diferença. Venha dar o próximo passo em sua carreira!
Responsabilidades
* Realizar o primeiro atendimento técnico aos clientes no período de pós-entrega, agendando e executando vistorias nas unidades.
* Diagnosticar e classificar as solicitações dos clientes, identificando a procedência e a melhor solução para cada caso.
* Elaborar e apresentar relatórios técnicos detalhados, com registros fotográficos e pareceres sobre as patologias encontradas.
* Programar e fiscalizar a execução dos serviços de reparo, garantindo a qualidade, o cumprimento de prazos e a satisfação do cliente.
* Realizar a gestão de chamados técnicos através do software Mobuss, mantendo todas as etapas do processo atualizadas.
* Atuar como principal ponto de contato com o cliente durante o processo de assistência, mantendo uma comunicação clara, proativa e cordial.
* Lançamento de solicitações, pedidos, contratos e notas fiscais, através do software SIENGE.
Requisitos e Qualificações
* Formação cursando ou concluída em Engenharia Civil.
* Conhecimento em SIENGE.
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