**Promotor de vendas - CRM**:
**VISÃO GERAL**
O Promotor de Vendas será responsável por promover e engajar clientes com o clube de vantagens "Meu Redemix", incentivando o cadastro e o uso do programa de fidelidade. Este profissional atuará diretamente com os clientes no ponto de venda, explicando os benefícios do clube, orientando sobre o processo de adesão, e estimulando a utilização dos pontos e vantagens oferecidas. A função visa aumentar a base de clientes cadastrados e elevar o nível de engajamento com o programa.
**PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES**
Abordar os clientes no ponto de venda, explicando de maneira clara os benefícios do "Meu Redemix", como descontos exclusivos, acúmulo de pontos e ofertas especiais
Incentivar os clientes a se cadastrarem no clube de vantagens, orientando-os sobre o processo de inscrição, seja por aplicativo, site ou diretamente no caixa
Auxiliar os clientes no processo de cadastro e utilização dos benefícios do clube, garantindo que entendam como resgatar pontos, acessar descontos e acompanhar suas vantagens
Ajudar na divulgação de campanhas de fidelidade, usando material promocional e outras estratégias de comunicação no ponto de venda
Recolher feedback dos clientes sobre o clube de vantagens e suas funcionalidades, reportando à equipe de marketing e vendas oportunidades de melhoria ou novas sugestões
Monitorar o nível de satisfação dos clientes com o "Meu Redemix" e sugerir formas de aumentar o engajamento e a adesão
**REQUISITOS DO CARGO**
Ensino médio completo
Mínimo 1 ano de experiência na função
**CONHECIMENTOS**
Conhecimento básico de plataformas digitais e programas de fidelidade
Habilidade em uso de dispositivos móveis e aplicativos de vantagens
Desenvoltura com vendas
**COMPETÊNCIAS**
Adaptabilidade
Atenção ao cliente
Comunicação
Criatividade
Dinamismo
Inteligência emocional
Negociação
Organização
Proatividade
Relacionamento interpessoal
Resolução de problemas
**BENEFÍCIOS**
Refeitório no local de trabalho
Plano de saúde
Plano odontológico