Junte-se à Threvo Estratégias e seja parte do **melhor time do sul do Brasil!**
A Threvo é uma empresa inovadora em soluções de CRM que **transforma** a forma como empresas se relacionam com seus clientes. Somos **apaixonados** por ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócios, e nossa equipe **altamente qualificada** é a chave para o nosso **sucesso**.
Estamos buscando um(a) Operador(a) de Pós Vendas talentoso(a) e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe em Curitiba.
**Neste cargo, você será responsável por**:
- Entender com clareza o modelo de negócio (CRM) da empresa; conhecer a estrutura operacional da unidade em que estiver responsável para atendimento, bem como, seu método de participação no mercado;
- Realizar o registro de toda os contatos, utilizando os motivos corretos de sucesso, insucesso e descarte conforme orientação do Coordenador;
- Realizar com responsabilidade o preenchimento das informações;
- Responsável por confirmar os agendamentos realizados;
- Realização de atendimentos seguindo o processo padrão estipulado para a operação;
- Ser cordial nos atendimentos e oferecer uma experiência positiva aos clientes;
- Busca o alcance de metas estabelecidas com foco e determinação; executar um trabalho ágil, proativo e com excelência operacional;
- Ser proativo e colaborar com outros operadores em momentos de sobrecarga de trabalho ou atingimento de metas.
**Para ter sucesso nesta função, você precisa ter**:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior em telemarketing será um diferencial;
- Conhecimento do processo de pós vendas;
- Conhecimento básico em informática;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe;
- Atitude positiva e proativa.
**O que oferecemos**:
- Vale transporte;
- Vale Alimentação e Refeição;
- Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
- Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo;
Se você está pronto(a) para fazer a diferença em uma empresa em crescimento e contribuir para o sucesso de nossos clientes, esta é a oportunidade ideal para você!
Aguardamos sua inscrição!