Projeto de Desenvolvimento Omnichannel
Objetivo: Elaborar e implementar projetos estratégicos visando otimizar a jornada do cliente por meio da utilização eficaz de ferramentas e plataformas tecnológicas.
1. Competências necessárias:
* Estratégia e planejamento;
* Implementação de soluções personalizadas;
* Apoio à adaptação e personalização de ferramentas para melhorar os processos de serviço ao cliente.
2. Benefícios da contratação:
* Oportunidade de contribuir com resultados concretos;
* Possibilidade de trabalhar em equipe diversificada;
* Crescimento profissional através de novas habilidades e conhecimentos.
3. Requisitos técnicos:
* Conhecimento em ServiceNow;
* Capacidade de trabalhar com ferramentas de automação e integração.