Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!
Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!
Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!
Nosso time do Contact Center está em busca de um Consultor de Relacionamento - PCD, para compor a equipe!
Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.
Os desafios da função são:
* Atender aos clientes da Riachuelo;
* Prestar serviços técnicos especializados de qualidade;
* Oferecer, argumentar e vender os produtos e serviços da marca;
* Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente;
* Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas.
É muito importante que você tenha e/ou saiba:
* Agilidade;
* Tomada de decisão;
* Habilidades de negociação e persuasão;
* Ética e respeito;
* Habilidades para manusear computador (digitação), uso da internet/web;
* Conhecimento intermediário do pacote Office;
* Boa comunicação oral e escrita;
* Flexibilidade no horário;
* Ensino médio completo;
* Idade mínima 18 anos;
* Comprovação da deficiência através de laudo*.
*Esta vaga é exclusiva para Pessoas com Deficiência.
E quais são os benefícios?
* Assistência Médica*;
* Auxílio Creche*;
* Participação nos lucros e resultados da empresa*;
* Plano de carreira;
* Vale-refeição ou Alimentação;
* Wellhub;
* Plano de Auxílio Medicamento;
* Seguro de vida em grupo por adesão;
* Descontos em faculdades e escolas de idiomas;
* Desconto em assistência odontológica;
* Descontos em compras com Cartão Riachuelo.
*Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigente
Informações complementares:
* Carga Horária: 36h semanais (com escala de folga);
Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor: viva a carreira que se conecta com @vc ️
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