Coordenar as atividades técnicas, administrativas e operacionais, objetivando a proposição de limites a serem adotados nas operações junto à clientes e prospectivas. Responsabilidades Fornecer Relatórios de Status dos Processos Supervisionar Cumprimento das Metas Produtivas e Qualitativas dos Líderes e setores; Planejar a execução operacional e fazer cumprir as metas e prioridades de seu setor; Efetuar Plano de Ação para Redução dos Desvios Operacionais Liderar Processo de seleção para contratação de pessoal; Supervisionar a Organização do Setor conforme conceitos de 5s; Analisar reclamações do setor Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais; Realizar reuniões diárias com os líderes e equipe no horário de entrada para verificação do dia anterior e planejamento do dia; Realizar reuniões mensais para divulgação de performance de KPI’s; Participar de Reuniões Internas para Elaboração de Plano de Ação; Propor Melhorias nos Processos garantindo que os processos ocorram sem desperdícios de insumos e tempo; Garantir a execução das atividades de sua equipe, sempre seguindo a diretriz da empresa através de suas políticas; Garantir o cumprimento dos requisitos de boas práticas e distribuição; Propagar Política da Qualidade da Empresa; Responsabilizar-se pela informação com relação às anomalias e processos não conformes; Avaliar o trabalho a ser desenvolvido e identificar eventual necessidade de mão de obra adicional ou redução; Trabalhar em parceria com o Gerente de Operações buscando sempre a satisfação do cliente e da companhia; Avaliar, criticar e solicitar melhorias nos procedimentos implantados, em busca da melhoria continua dos processos sob sua gestão. J-18808-Ljbffr