Desenvolvimento de Experiência do Cliente O objetivo principal desta posição é garantir uma experiência positiva para os clientes. Nossa equipe está em busca de um profissional dedicado e motivado que atue como Analista de Experiência do Cliente. Habilidades necessárias: * Atendimento ao cliente; * Análise de casos; * Vivência com atendimento multicanal; * Relacionamento com cliente; We are looking for a candidate with knowledge of the Microsoft Office suite, especially Excel and Word. Certifications in customer service or similar areas are desirable but not required. A good understanding of our company's goals and values is essential to perform well in this role. We work on projects involving customers' feedback, training other team members and staying up-to-date with market trends about customer experience. This position requires flexibility, creativity, critical thinking skills,