Administrar o processo de criação de novas artes de embalagens, através da interface com área de pre-print e clientes, garantindo que os novos designs sejam desenvolvidos no prazo e custos acordados.
- Desenvolver e administrar o relacionamento com o cliente, mantendo contato diário para suporte e esporadicamente visitas, com o objetivo de fornecer um bom nível de serviço e consequentemente plena satisfação do cliente.
- Administrar os pedidos de compras dos clientes, acompanhando a produção e entrega do material na data e quantidade solicitada, a fim de atender a necessidade do cliente e garantir a sua satisfação.
- Operacionalizar o processo de devolução, atuando como um canal de relacionamento entre as áreas de order center, qualidade e logística e dessa forma contribuindo para que o retorno do material seja feito de maneira adequada para a SIG e contribuindo para que o processo seja feito dentro das normas de “compliance”
- Prestar suporte durante as auditorias (SOX, entre outras...), levantando documentação e informações solicitadas, e ajudando para que os processos sejam realizados dentro das normas de “compliance”.
- Acompanhar o estoque do cliente de baixa complexidade, de forma que o mesmo não permaneça na SIG por mais de 120 dias, dessa forma ajudando a reduzir os custos de inventário e armazenagem.
- Atualizar relatórios gerenciais da área e divulgar os resultados aos departamentos correlacionados a fim de manter as informações uniformes para todos.
- Suportar os clientes internos (Vendas, Logística e Finanças) nas atividades ou informações que tem interface com a Administração de Vendas.
- Cumprir e trabalhar conforme as regras de Boas Práticas de Fabricação para garantir a produção de embalagens seguras para os clientes e consumidores, bem como executar corretamente todos os procedimentos da qualidade sob sua responsabilidade para garantir o atendimento aos padrões SIG Combibloc.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.456,67 - R$4.000,00 por mês
Local do trabalho: On the road