Ficha Técnica - Analista de Suporte
O Analista de Suporte é um profissional fundamental para o sucesso de nossa equipe. Sua missão será garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e que os usuários tenham uma experiência ótima ao interagir com eles.
Responsabilidades
* Suporte a Sistemas: O Analista de Suporte será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas e dúvidas relacionados aos sistemas.
* Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas técnicos complexos nos sistemas.
* Manutenção de Documentação: Manter atualizados os procedimentos e documentações pertinentes à operação, incluindo planos de testes e instruções operacionais.
Habilidades e Qualificações
* Educação: Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
* Experiência: Experiência significativa em suporte de sistemas e atuação eficaz com clientes.
* Tecnologias: Domínio do ERP SIAGRI e conhecimento avançado em lógica de programação, SQL e processos.
Vantagens
* Desenvolvimento Profissional: A oportunidade de trabalhar com tecnologias inovadoras e contribuir para o desenvolvimento da empresa.
* Cultura Empresarial: Uma cultura empresarial focada em inovação, colaboração e crescimento pessoal e profissional.