Principais Atividades:
* Atender e direcionar chamadas, registrar solicitações no sistema (KnowCross) e garantir a comunicação entre setores;
* Prestar suporte a hóspedes e equipes internas, auxiliando na gestão de reclamações, status de quartos, reservas e inventário;
* Cumprir procedimentos operacionais e padrões da marca.
Escolaridade, qualificação e requisitos:
* Ensino Médio completo (formação em hotelaria é um diferencial);
* Conhecimento de Pacote Office;
* Familiaridade com plataformas KnowCross e Desbravador será um diferencial;
* Inglês Avançado; domínio de outro idioma será considerado um diferencial.
* Familiaridade com protocolos e serviços de etiqueta em geral.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Vale-transporte