JOB DESCRIPTION
Se você possui habilidades de atendimento ao cliente e está pronto para trabalhar em um ambiente dinâmico e emocionante, está pode ser a oportunidade perfeita para você!
Venha para a Atento e juntos vamos proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.
#VempraAtento! :)
#LI-TD1
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Atendimento híbrido chat/e-mail e/ou voz;
2. Atendimento humanizado;
3. Foco no Cliente;
4. Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
5. Suporte para solução de problemas técnicos;
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
6. Ter entre 18 até 22 anos e 8 meses;
7. Ensino Médio Completo ou Cursando;
8. Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino);
9. Titulo de Eleitor;
10. Conhecimentos básicos de informática e digitação;
11. Boa comunicação verbal e escrita;
12. Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
13. Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Macaíba.
ADDITIONAL INFORMATION
Salário
R$ 1.069,48
Horários de Trabalho
Manhã/tarde - 6h20 ao dia
Jornada de Trabalho
150h mês | Escala 5x2 com folgas aos Sábados e Domingos.
Benefícios
14. Vale Transporte;
15. Vale refeição e/ou vale alimentação;
16. Seguro de Vida;
17. Auxílio funeral;
18. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
19. Desconto em Produtos;
20. Assistência Odontológica;
21. Assistência Médica;
22. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
23. Parcerias educacionais com descontos em cursos;
24. Plano de carreira.
Local de trabalho: R. Dr. Isauro Rosado Maia, 2, Macaíba - RN, 59280-000
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!
Quem somos?
A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
– para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
– voltado para talentos da tecnologia;
– para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
– com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
– com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Acesse aqui a e a .
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.