2. Realizar a instalação, configuração e manutenção de software e hardware em computadores e servidores. 3. Identificar e solucionar problemas relacionados à rede, internet, impressoras e demais equipamentos de TI. 4. Realizar backup de dados, recuperação de arquivos e manutenção preventiva nos equipamentos de informática. 5. Atender chamados de help desk, registrando e acompanhando as solicitações dos usuários. 6. Apoiar na elaboração de manuais e materiais de treinamento para os usuários. 7. Orientar os usuários sobre boas práticas de segurança da informação e prevenção de ataques cibernéticos. 8. Realizar testes de software, diagnósticos de falhas e atualizações de sistemas operacionais. 9. Auxiliar no controle de inventário de equipamentos de informática e licenças de software. 10. Participar de projetos de implantação de novas tecnologias e melhorias na infraestrutura de TI da empresa. Observações sobre a remuneração: