A ON.LOC, empresa especializada em Locação de Computadores, está em busca de um(a) Estagiário(a) de Suporte para integrar nossa equipe em Rio Claro - SP.
Se você é organizado(a), tem boa comunicação, responsável e quer aprender na prática o dia a dia da área de Suporte, essa oportunidade é para você
Atividades
* Atender e registrar chamados;
* Classificar e priorizar chamados conforme nível de urgência;
* Comunicar-se com o usuário, registrando informações completas sobre o atendimento;
* Solucionar chamados de primeira linha (diagnósticos e soluções básicas);
* Encerrar chamados e realizar o devido monitoramento e feedback;
* Realizar escalonamento de chamados não resolvidos para níveis superiores;
* Efetuar montagem, limpeza e manutenção de equipamentos;
* Apoiar demais atividades conforme orientação do Supervisor de Suporte e/ou Gestor de Supply Chain.
O que buscamos
* Estudantes de TI, Informática ou áreas correlatas, com previsão de conclusão para final de 2026, ou posterior;
* Organização, responsabilidade e proatividade;
* Boa comunicação escrita e verbal;
* Conhecimentos em Hardware, Software e Pacote Office.
Informações de Contrato
* Bolsa Estágio: R$1.200,00 + VT
* Horário: 8h às 12h e 13h às 15h
* Local: Centro de Rio Claro - SP
Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: R$1.200,00 por mês
Benefícios:
* Seguro de vida
* Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Atualmente, está cursando ensino superior com formação para final de 2026, ou após esse periodo?
* Possui conhecimento em Hardware?
* Atualmente reside em Rio Claro - SP?