Buscamos profissionais competentes para desempenhar atividades de atendimento ao cliente, proporcionando soluções eficazes e de qualidade.
Responsabilidades:
* Prestar assistência técnica aos clientes, realizando análises detalhadas do cenário e identificando possíveis causas de problemas;
* Desenvolver soluções alternativas com ações paliativas;
* Realizar simulações de cenários, documentando achados para melhorias e resolução dos problemas;
* Identificar lacunas em materiais técnicos, propor ajustes e apoiar na elaboração de artigos para o conhecimento compartilhado da equipe;
* * Apoiar equipes relacionadas para obtenção de soluções completas para os problemas apresentados;
* * Realizar comunicação telefônica para esclarecer dúvidas e apoiar os clientes no sistema WMS.