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Estamos em busca de um novo ou nova colegapara atuar comoAnalista de Facilities! ️Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia para restaurantes do Brasil?Atendemos mais de15 mil clientesem todo o país e somoslíderes em software de gestão na nuvempara o setor gastronômico! Além disso, somos uma dasSuper Integradoras do i Food, entregando uma solução completa — do Ponto de Venda à Retaguarda. Incrível, né?E tem mais:o i Food agora é nosso investidor!
Isso significa que estamos entrando em uma fase de crescimento acelerado — e queremos pessoas que compO que vai fazer parte do seu dia a diaAs responsabilidades neste papel são:Atender chamados de clientes internos via telefone, e-mail e sistema de tickets, realizando a triagem das demandas de manutenção, obras e hospitality;
Acionar e acompanhar fornecedores, garantindo o cumprimento de SLA e a qualidade das execuções;
Elaborar e/ou validar escopos técnicos, briefings, cronogramas e orçamentos (CAPEX/OPEX);
Solicitar cotações, elaborar mapas comparativos, apoiar o processo de compras e a formalização de contratos/POs;
Acompanhar execuçõesin loco, gerenciar riscos, registrar medições e validar entregas;
Gerir pendências e realizar vistorias de aceite;
Planejar e controlar o plano de manutenção preventiva (HVAC/PMOC, elétrica e hidráulica);
Controlar o backlog, aprovar ordens de serviço e garantir a reposição de sobressalentes críticos;
Atualizar e arquivar documentação técnica (laudos, ART/RRT, manuais eas built);
Coordenar as rotinas de portaria/recepção, limpeza, copa, mensageria/correios e gestão de salas de reunião;
Garantir o padrão de atendimento, sinalização, ambientação e prontidão para eventos internos;
Monitorar a satisfação (NPS/CSAT) e implementar ações de melhoria contínua;
Assegurar o cumprimento dos requisitos legais e normativos aplicáveis (ex.: NR-10, NR-33, NR-35, PMOC, normas ABNT pertinentes) e a regularidade junto ao Corpo de Bombeiros (PPCI/AVCB, conforme o estado);
Manter atualizado o pipeline de obras, serviços e manutenções (status, riscos e prazos);
Acompanhar KPIs e reportar resultados semanais e mensais;
Apoiar o controle orçamentário (CAPEX/OPEX), a validação de medições e a conferência de notas fiscais para pagamento.O que esperamos de você ️+ de 3 anos de experiência em Facilities, manutenção predial, obras ou operações de edifícios corporativos;
Ensino superior completo em Administração, Engenharia (Civil, Produção, Mecânica, Elétrica), Arquitetura, Gestão de Facilities ou áreas correlatas;
Conhecimento em planejamento e controle de manutenção (PCM) e gestão de fornecedores e contratos;
Conhecimento básico em HVAC/PMOC, elétrica de baixa tensão, hidráulica e sistemas de segurança contra incêndio;
Boas práticas e noções das NRs aplicáveis (NR-10, NR-33, NR-35) e normas ABNT pertinentes (ex.: NBR 5410, NBR 5419, NBR 9077);
Pacote Office/Google Workspace (Excel ou Sheets em nível intermediário, uso de tabelas dinâmicas);
Disponibilidade para atuação presencial em São Leopoldo/RS.O que vai te destacar por aquiLeitura e interpretação de plantas; noções de Auto CAD;
Sistemas de chamados e gestão de Facilities (ex.: Pipefy ou similares).Curtiu? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá: