Perfil de Pesquisa Telefônica
A Dreamland Holding está selecionando prestadores de serviço com experiência comprovada em pesquisas por telefone (TPA) para atuarem em projeto temporário, conduzido em parceria com clientes da Conface Contabilidade.
O projeto exige profissionais CNPJ ativo, experiência anterior em pesquisa de mercado e capacidade de manter alta produtividade diária em ambiente remoto.
O responsável por realizar entrevistas telefônicas conforme roteiro definido, registrar informações no sistema próprio e cumprir metas de performance e qualidade. O ambiente é monitorado por um sistema que permite acompanhar tempo médio, taxa de contato e completude das entrevistas.
Responsabilidades:
* Inserir entrevistas telefônicas conforme roteiro técnico definido pela coordenação do projeto;
* Bater a meta mínima válida per dia garantindo qualidade consistente das respostas requeridas pelo cliente;
* Mantendo registro atualizado relativas as ligações realizadas através do sistema monitorado;;