Description O(A) Estagiário(a) de TIC é responsável por apoiar a equipe de TIC com as demandas relacionadas a infraestrutura e atendimento de suporte ao cliente interno e externo. Responsibilities Realizar atendimento de primeiro nível em suporte de informática para Hardwares e Softwares, a todos os usuários da empresa; Registrar, classificar e priorizar atendimentos de suporte; Dar apoio ao analista em avaliações de soluções novas ou alternativas às existentes; Dar apoio em adaptações de ambientes que demandem o uso de equipamentos e serviços de TIC. Prerequisites Cursando Ensino Superior em Sistema da Informação, Desenvolvimento de Software, Ciência da Computação ou Redes de Computadores; Desejável conhecimento em Linguagem SQL; Perfil curioso, com interesse constante em aprendizado; Boa comunicação, com clareza na transmissão de ideias; Postura proativa diante de desafios e demandas. Experiences Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função; Biblioteca Comunitária; Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais; Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho; Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha; Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café; Bem-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas: Cuidando de quem Cuida; Ginástica Laboral; Quick Massage; Sexta-feira Gourmet; Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador