Ensino Superior em andamento em Engenharias (Mecânica, Elétrica, Produção) ou áreas correlatas.Conhecimento e/ou experiência em Controle de Processos e rotinas de análise.Pacote Office: Nível Intermediário (especialmente Excel e Outlook).Diferencial Forte: Conhecimento em Mecânica Pesada, Hidráulica e Elétrica.Familiaridade com SAP S/4HANA (Básico).Familiaridade com Pipefy (Básico).Responsabilidades e atribuições: Identificar e analisar novos casos de avarias de campo e oficina;Realizar a abertura de ticket e notificação ao cliente;Analisar contrato;Realizar suporte técnico e negociação com o cliente;Dar suporte e comunicação interna aos times de manutenção;Realizar Follow Up dos casos em aberto;Controlar processo e acompanhar pagamento dos valores orçados ao cliente.